Digitalización de las comunicaciones entre los empleados y las empresas.

Correo enviado a RRHH por parte de la Seccion 

 

 

Buenos días:

Desde la Sección Sindical de CCOO Madrid queremos trasladar nuestra preocupación por las dificultades que está encontrando la plantilla para comunicarse de manera efectiva con el departamento de Recursos Humanos.

Actualmente, gran parte de las gestiones laborales deben realizarse exclusivamente mediante plataformas digitales y sistemas de tickets, sin que las personas trabajadoras dispongan de un interlocutor directo al que acudir para resolver dudas, aclarar incidencias o realizar el seguimiento de sus solicitudes.

Esta situación está provocando que numerosas consultas permanezcan abiertas durante períodos excesivamente prolongados, en ocasiones sin respuesta ni resolución, generando incertidumbre y dificultando el ejercicio de derechos laborales relacionados con nóminas, permisos, conciliación, vacaciones y otras cuestiones administrativas.

En este sentido, queremos hacer referencia a la Sentencia del Tribunal Supremo 441/2026, de 22 de abril de 2026 (ROJ: STS 1925/2026), que, según la doctrina expuesta, cuestiona la imposición de plataformas digitales como canal único de comunicación con RRHH cuando su funcionamiento dificulta el ejercicio efectivo de los derechos laborales.

La digitalización de los procesos administrativos debe servir para mejorar la atención a la plantilla, no para sustituir el contacto humano ni convertirse en una barrera que impida obtener respuestas en plazos razonables.

Por todo ello, solicitamos formalmente:

1. Habilitar canales alternativos de comunicación con RRHH, incluyendo correo electrónico y atención personal o telefónica.

2. Establecer interlocutores identificables para aquellas consultas que no puedan resolverse mediante las plataformas digitales.

3. Definir plazos máximos de respuesta y resolución de incidencias, especialmente cuando afecten al ejercicio de derechos laborales sujetos a plazos legales.

4. Implantar un procedimiento de escalado para tickets sin respuesta o pendientes durante períodos prolongados.

5. Garantizar que ningún trabajador se vea obligado a utilizar dispositivos personales o intermediarios para realizar gestiones laborales que deban poder tramitarse directamente con la empresa.

Desde esta Sección Sindical consideramos que la empresa debe garantizar una comunicación accesible, eficaz y transparente con toda la plantilla, independientemente de las herramientas tecnológicas utilizadas.

En consecuencia, solicitamos que se revise el actual modelo de atención de RRHH y se nos informe de las medidas previstas para corregir las deficiencias señaladas.

Quedamos a la espera de vuestra respuesta.

Atentamente,

HUELGA GENERAL 11N

 El próximo 11 de noviembre tenemos mucho que defender y tenemos que hacerlo entre todas y todos.

La vivienda se come las subidas de nuestros salarios y acceder a una vivienda se ha convertido en algo imposible. No podemos más con esta situación. Vamos a pelear por unos salarios dignos, precios justos y techo asequible. Es necesario que nos organicemos y apoyemos la huelga.



Juntos y juntas vamos a pararlo a todo.

Sabados que coinciden con Festivos: Nos vamos a los tribunales

 

Desde la Sección Sindical de CCOO Madrid llevamos tiempo reclamando a la empresa el reconocimiento y compensación de los días festivos que coinciden en sábado para las personas trabajadoras cuya jornada ordinaria se distribuye de lunes a viernes.

Como ya os informamos anteriormente en nuestro blog, CCOO considera que estos días deben ser compensados para garantizar el disfrute efectivo de los festivos.

¿En qué fundamentamos nuestra reclamación?

Nuestra petición se apoya en la reciente doctrina jurisprudencial que viene diferenciando claramente entre descanso semanal y día festivo, al tratarse de derechos con distinta naturaleza y finalidad.

Especialmente relevante es la Sentencia de la Audiencia Nacional 90/2026, de 19 de mayo de 2026, que reconoce para el supuesto analizado el derecho de las personas trabajadoras con jornada de lunes a viernes y descanso en sábado y domingo a disfrutar de un día compensatorio cuando un festivo coincide en sábado.

La Audiencia Nacional señala, además, dos cuestiones especialmente importantes:

• El sábado se disfruta como descanso semanal, no como día festivo.
• El hecho de que el calendario laboral no alcance la jornada máxima anual establecida en convenio no elimina el derecho al disfrute del festivo.

¿Qué ha hecho CCOO?

CCOO ha venido impulsando esta reivindicación tanto en el ámbito sectorial como empresarial.

En primer lugar, se planteó una consulta en la Comisión Paritaria del Convenio, que finalizó sin acuerdo.

Ante la posición de la patronal de trasladar esta cuestión a la negociación empresa por empresa, CCOO presentó más de 20 procedimientos de mediación ante el SIMA, sin que las empresas hayan aceptado alcanzar una solución negociada.

Ante esta situación, CCOO ha interpuesto demanda contra la patronal para que sean los tribunales quienes determinen definitivamente el alcance de este derecho.

¿Y qué ocurre en nuestra empresa?

Desde CCOO hemos solicitado a la Empresa el reconocimiento de estos días.

La posición de la empresa, hasta el momento, es no proceder a su compensación mientras no exista una resolución judicial firme que considere aplicable este criterio.

Desde CCOO no compartimos esta posición.

Consideramos que existen argumentos jurídicos suficientes y una evolución jurisprudencial favorable para abordar esta cuestión mediante la negociación, sin necesidad de esperar a que sea reconocido finalmente por los tribunales.

Por ello, seguiremos reclamando la compensación de los festivos coincidentes en sábado y defendiendo este derecho en todos los ámbitos de negociación y judiciales que resulten necesarios.

Seguiremos informando de cualquier novedad.

CAMBIO EN LAS NOTIFICACIONES DE LA SEGURIDAD SOCIAL

 

Festivos en Sabado

 el 30/6/2026 hemos solicitado por escrito desce CCOO Kyndryl Madrid, el reconocimiento de los festivos en sábado

A la direccion de RRHH:

 

Por medio del presente escrito, desde la sección sindical de CCOO Kyndryl Madrid, solicitamos se proceda al reconocimiento y compensación de los días festivos que, al coincidir en fin de semana, no han podido disfrutarse como días efectivos de descanso.

 

Esta solicitud se fundamenta en la doctrina jurisprudencial consolidada que establece que, cuando el calendario laboral ya contempla la distribución de la jornada de lunes a viernes, la coincidencia de festivos en días no laborables (sábado o domingo) debe ser objeto de compensación, al objeto de garantizar la efectividad del derecho al descanso y la igualdad en el disfrute de festivos.

 

En consecuencia, solicitamos el reconocimiento de los festivos que hayan coincidido en fin de semana como días adicionales de descanso.

 A dia de 20/7/2026 aun no hemos tenido contestación y se les ha reclamado a la empresa indicando:

Artículo 37.2 del Estatuto de los Trabajadores, que reconoce el derecho a 14 fiestas laborales retribuidas y no recuperables.

STS 997/2024 (9 de julio de 2024)
El Supremo declara que si un festivo coincide con el descanso semanal de trabajadores con libranzas rotatorias o entre semana, debe compensarse, porque el descanso semanal y el festivo tienen distinta finalidad.

STS 372/2025 (30 de abril de 2025, rec. 113/2023)
El Supremo afirma que:
    el descanso semanal (art. 37.1 ET) y
    el festivo (art. 37.2 ET)
son derechos diferentes.

Por ello, cuando coinciden para trabajadores con descanso semanal fijado entre semana, debe concederse otro día de descanso para que disfruten el mismo número de festivos que el resto de la plantilla

STS 265/2026 (11 de marzo de 2026)
Reitera la diferencia entre:
    trabajo efectivo,
    descanso semanal,
    fiestas laborales.

SAN 90/2026 (19 de mayo de 2026)
La Audiencia Nacional declara que los trabajadores con jornada de lunes a viernes y descanso en sábado y domingo tienen derecho a un día compensatorio cuando un festivo coincide con el sábado.

Además afirma expresamente que:

el sábado se disfruta como descanso semanal, no como festivo;
y que el hecho de que el calendario anual no alcance la jornada máxima del convenio no elimina ese derecho.

A LAS CALLES CONORGULLO

 Este domingo, 28 de junio es el día internacional del orgullo LGTBI+, y ahora más que nunca, alzamos la voz para celebrar la diversidad, exigir la igualdad efectiva y defender los derechos de las personas LGTBI+ en los centros de trabajo y en cada rincón de nuestra sociedad.

EN EL TRABAJO:
CELEBRAMOS LA DIVERSIDAD Y EXIGIMOS LA IGUALDAD EFECTIVA

REIVINDICACIONES DE CCOO EN 2026

Para que los derechos dejen de ser solo tinta en el Boletín Oficial del Estado y se conviertan en el día a día en el trabajo para las personas LGTBI+, desde CCOO se exige:

Cumplimiento efectivo de las leyes LGTBI y antidiscriminación
Las leyes existen, pero los derechos no se cumplen solos.
Desde CCOO se está exigiendo la inmediata dotación de recursos y mecanismos reales de inspección y control para hacer de la igualdad una realidad en cada empresa.

Un Pacto de Estado contra los discursos de odio
Urge un compromiso político y social vinculante que ponga freno a la impunidad de los discursos que estigmatizan a los grupos en situación de vulnerabilidad y que actúan como la antesala de los delitos de agresión en las calles y oficinas. ¡No más retrasos!

Reconocimiento pleno de las identidades
Reconocimiento explícito y el amparo de los derechos de las personas intersex, cuya reivindicación está siendo central este 2026 y que no pueden seguir siendo víctimas de los prejuicios y la ignorancia. No necesitamos permiso para existir, necesitamos que en nuestros entornos de trabajo sean respetadas.

CCOO no se olvida del mundo rural
Reclamamos medidas específicas de protección y visibilidad que alcancen al entorno rural, donde el aislamiento y la falta de redes agravan la discriminación de las personas trabajadoras del colectivo.

¡Basta de pseudoterapias!
Las pseudoterapias de conversión son una tortura para las personas del colectivo.
Una tortura que deja secuelas a largo plazo. Reclamamos medidas eficaces para desterr

conversaciones con la Dirección relativas a la armonización de condiciones laborales

 Comunicado conjunto de los comités de empresa de Kyndryl

Las condiciones laborales de las personas empleadas en Kyndryl varían según el colectivo de procedencia (horas máximas al año, jornada de verano, dinero para comidas, Cobro bono SSP, importe asociado al pago de guardias, etc…).

Desde el Comité de Empresa queremos trasladaros una actualización sobre las conversaciones que venimos manteniendo —y solicitando de forma recurrente— a la Dirección en relación con la armonización de las condiciones laborales dentro de la compañía.

Durante los últimos meses hemos insistido en la necesidad de abrir un espacio formal de diálogo para abordar distintas cuestiones que afectan de manera transversal a la plantilla, especialmente aquellas relacionadas con la igualdad de condiciones entre colectivos, la coherencia interna de las políticas laborales y otros aspectos organizativos relevantes.

A pesar de los reiterados intentos realizados por nuestra parte para establecer una mesa de trabajo estable que permita avanzar en estos asuntos, a día de hoy, NO se ha concretado un proceso de reunión y negociación en los términos que consideramos necesarios para poder tratar estas materias con la profundidad que requieren. Por ello NO nos es posible sentarnos a negociar dada la negativa de la empresa a reunirse con nosotros.

Entendemos que la armonización de condiciones es un elemento clave para el correcto desarrollo de la compañía y para garantizar un entorno de trabajo equilibrado y justo para toda la plantilla. Por ello, seguiremos solicitando de manera firme y constante la apertura de un marco de diálogo que permita avanzar en este objetivo.

Os mantendremos informados de cualquier novedad relevante que se produzca.